Отзывы клиентов о компании Сатурн

Ваше доверие — наш главный приоритет, и оно возможно только благодаря обратной связи. Мы всегда рады вашим отзывам и ценим как похвалу, так и конструктивную критику. Каждое ваше мнение будет учтено и, по возможности, реализовано. Мы стремимся отвечать на все вопросы в течение трех рабочих дней. Благодарим вас за помощь в нашем развитии и стремимся становиться лучше каждый день.

Нам доверяют, поэтому мы:

ТОП-2

в рейтинге DIY Retailer Russia Top
(за 2014 и 2016 года)

Более 28 000

наименований строительно-отделочных материалов

Более 100 000 постоянных клиентов, совершающих покупки ежедневно

47 торговых площадок в 24 городах России

15 лет являемся привлекательным работодателем (по версии портала SuperJob)

Оставьте свой отзыв о нас, для улучшения качества работы.

Ваше мнение очень важно для нас!

Оставить отзыв

Клиенты о нас

Белкин Александр

Новосибирск | 13.12.24

Понравилось:

Сначала сформировал заказ в Колорлон в 7-ми км от дома, отказались доставлять и отправили в пасущуюся на их территории стороннюю компанию. Объявленная цена доставки с разгрузкой убила наповал. Перезаказал в другом Колорлон - неудобная для меня и единственная форма оплаты. В Лемана про малое количество нужного товара и они очень любят убирать из оплаченных заказов часть товаров и делать возврат денежных средств - недружелюбный сервис. Видимо ни Колорлону, ни Лемана про не нужны клиенты готовые платить деньги за товары и сервис. К слову сумма заказа была более 200 тысяч рублей. Заказал всë в Сатурн и не пожалел ни разу. Привезли, разгрузили с заносом в помещение, приняли оплату наличными по факту доставки, сделали приличную скидку и бонусы ещё начислили. Оценка 10 из 10! Рекомендую всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо всем сотрудникам магазина Сатурн и руководству прекрасно настроившему всю бизнес-логику процесса продажи.

#быстрая обратная связь

#быстрая доставка

#скидка

#качество товара

#выгодная цена

Команда “Сатурн”

13.12.24

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Благодарим за то, что нашли время поделиться впечатлением о нашей работе. Мы очень ценим и гордимся тем, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Постараемся всегда работать четко и оперативно, чтобы и дальше радовать Вас отношением к клиенту!

С уважением, команда “Сатурн”!

Хасанова Светлана

Екатеринбург | 09.12.24

Понравилось:

Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина на ул. Долорес Ибаррури, в частности менеджеру Пристоленко Анастасии за безупречный сервис, клиент ориентированный подход, помощь и содействие при покупке и отгрузке товара!

#быстрая обратная связь

#быстрая доставка

#выгодная цена

Команда “Сатурн”

13.12.24

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за оставленный отзыв. Мы обязательно передадим Вашу благодарность. Будем рады новой встрече в Сатурн!

С уважением, команда “Сатурн”!

Федорова Светлана

Санкт-Петербург | 25.11.24

Понравилось:

Посещала магазин на Хрулева. Большой магазин, свободная парковка. Народу немного,продавец сразу обратил на меня внимание и предложил помощь. Необходимый товар подобрали, цены как везде. Покупкой довольна

#качество товара

#выгодная цена

Команда “Сатурн”

13.12.24

Ответ:

Здравствуйте, Светлана! Благодарим, что уделили время и оставили отзыв о нас. Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, команда “Сатурн”!

Буянова Елена Александровна

Тольятти | 23.11.24

Не понравилось:

Полная не разбериха с заказами в магазине, очень долго искали один уже оплаченный заказ! Для быстроты заказываешь на сайте, оплачиваешь, а потом ждешь в магазине, не очень приятно. Ещё с баллами голову морочат, за отмененный заказ списали, а возвращать не торопятся!

Команда “Сатурн”

13.12.24

Ответ:

Здравствуйте, Елена Александровна! Благодарим Вас за отзыв. От лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация произошла в связи с проблемами технического характера системы. Мы вернули Бонусные баллы на Вашу Карту Лояльности. Относительно получения интернет-заказов в магазине, мы довели Ваши замечания до ответственных лиц для их рассмотрения и дальнейшего улучшения работы. Искренне надеемся на то, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и нам удастся вернуть Ваше расположение!

С уважением, команда “Сатурн”!

Svetlana

Санкт-Петербург | 05.11.24

Понравилось:

Были в Сатурне в Петергофе на выходных. Удобное месторасположение, большая парковка. Продавцы вежливые и внимательные. Оперативно подобрали всё необходимое, помогли загрузить в машину. На будущее, проконсультировали по ламинату, помогли рассчитать нужное количество. Достойный выбор. На кассе обслужили быстро. Однозначно придём ещё.

Команда “Сатурн”

13.12.24

Ответ:

Здравствуйте, Svetlana! Горды, что сервис пришёлся Вам по душе. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество. Всегда рады Вам и ждем скорой встречи!

С уважением, команда “Сатурн”!